Espace cliente Notion

Propose une expérience cliente exceptionnelle avec ce template Notion ! ✨

Cet espace cliente Notion te permettra de :

• créer un processus cliente transparent et bienveillant
• gagner en efficacité et en productivité
• proposer un accompagnement professionnel
• Et surtout d’être disponible pour tes clientes !

Il centralise toutes les étapes de ton processus cliente dans un seul et même endroit, offrant à tes cliente une expérience fluide. Élimine les échanges d'e-mails interminables et les allers-retours en fournissant à tes clientes un espace dédié où elles peuvent suivre le statut de leur projet, télécharger des fichiers et poser des questions, le tout en un clin d'œil.

⭐️ Ce template est complètement adaptable à tes besoins et tu peux le prendre en main super rapidement car l’ensemble des textes sont déjà fournis.

DANS CE TEMPLATE, TU TROUVERAS : 6 parties différentes.

1. Accueille ta cliente sans effort et surtout de manière super optimisée :

• Texte de bienvenue pour la mettre en confiance
• Une todo-list à compléter dès le départ pour commencer la collaboration sur des bases solides
  
• Un aperçu de l’ensemble du projet pour rester dans les temps :

• Une base de données avec l’ensemble des étapes de la création d’une identité visuelle complète
• Elle comporte des colonnes comprenant : les dates de rendus, le statut et un espace notes

3. La navigation, l’aide et les ressources pour rassurer ta cliente sur cet espace :

• Une base de données comprenant l’ensemble des informations pour naviguer sereinement à l’intérieur de cet espace
• Elle contient une page d’explication de l’espace cliente Notion, une page pour importer le contrat, les factures et les reçus de paiement et une page comportant le questionnaire stratégique.

4. Un endroit pour importer tes conceptions et recevoir des retours de ta cliente :

• Une base de données divisées en deux parties pour que tu puisses déposer les différents visuels au fil de la collaboration
• Elle comporte les dates de dépôt, un endroit pour importer tes fichiers et des encadrés pour que ta cliente puisse te laisser ses avis

5. Dire au revoir à ta cliente en l’accompagnant jusqu’à la toute dernière étape :

• Une base de données regroupant les fichiers finaux et une demande d’avis sur la collaboration

6. La barre latérale permettant d’apporter quelques informations supplémentaires :

• Un encart avec ton mail pour l’avoir toujours à disposition
• Tes horaires d’ouvertures pour te contacter
• Une page FAQ, avec les questions courantes (déjà remplie)
• Un encart pour expliquer comment faire le meilleur retour possible
• Une page guide des fichiers pour qu’elle comprenne comment les utiliser (déjà remplie)
  

-> Le template est super simple à personnaliser & à comprendre

🤍 5 BONUS AU SEIN DE CE TEMPLATE :

1. Les textes sont fournis (ce n’est pas du lorem ipsum)
2. Tu as accès à un manuel explicatif de cet espace à destination de tes clientes (formats .idml, indd et .pdf)
3. Un questionnaire stratégique complet pour récolter un maximum d’information sur le projet de ta cliente
4. Une FAQ incluse
5. Un guide fichiers (.pdf, .jpeg, .png et .svg)
   

CE DONT TU AS BESOIN POUR L’UTILISER :

Le logiciel Notion est complètement gratuit ! Cependant, je te recommande de passer au forfait Notion Plus (à 7,50€/mois) pour pouvoir avoir un chargement de fichiers illimités. C’est parfait pour importer tes présentations et tes fichiers finaux du projet !

➡️ COMMENT ÇA FONCTIONNE ?

Tu as le template devant les yeux ? Tu as simplement à cliquer sur le bouton en haut à droite "Dupliquer sur mon Notion" !

Lorsque le template est dupliqué sur ton propre espace Notion, tu peux le modifier comme tu le souhaites !

✏️ À NOTER :

Ce produit est digital, aucun produit physique ne sera envoyé.

Comme c’est un template digital, il n’y a pas de remboursement après l’achat. Si tu as des questions, tu peux bien évidemment m’envoyer un mail à contact@onedesignforme.com !